Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — LEUSMAX DOO, PIB 03698068, [ulica i broj], 85360 Ulcinj, Crna Gora (далее — «мы»). По любым вопросам о данных пишите на order@architeam.me.

Какие данные мы собираем

• Данные из формы: имя, телефон или e-mail, выбранный канал связи (Viber, WhatsApp, Telegram, e-mail), описание задачи и файлы, которые вы прислали (эскизы, фото, чертежи).
• Данные калькулятора: тип объекта, площадь, нужные услуги и ориентировочную стоимость.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время обращения — сервер записывает их в целях безопасности.
• Данные аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика) — только если вы согласились в уведомлении о cookies.

Зачем мы их используем и на каком основании

• Чтобы ответить на заявку и подготовить предложение — действия до заключения договора по вашему запросу.
• Чтобы выполнить договор на проект или чертежи — исполнение договора.
• Чтобы вести бухгалтерию и выполнять требования закона — обязанность по закону.
• Чтобы анализировать посещаемость и улучшать сайт — ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент.
• Чтобы защищать сайт от злоупотреблений — законный интерес.

Кому передаются данные

Мы не продаём данные. Доступ есть только у нас и у обработчиков, которые оказывают нам услуги: хостинг и почтовый сервис, мессенджер, который вы выбрали для связи, и — с вашего согласия — Google и Яндекс для аналитики. Если проект нужен для разрешения на строительство, данные в необходимом объёме передаются лицензированным партнёрам (ревизия, геодезия) и государственным органам.

Некоторые обработчики могут хранить данные за пределами Черногории; в этом случае мы полагаемся на их стандартные меры защиты.

Сколько мы храним данные

• Заявки, по которым не заключён договор, — до 12 месяцев с последнего контакта.
• Договоры, проектную документацию и счета — в сроки, установленные законами о бухгалтерском учёте и строительстве.
• Данные аналитики — по настройкам сервиса, не дольше 14 месяцев.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос, а также возразить против обработки. Согласие на аналитику отзывается по ссылке «Настройки cookies» внизу сайта. Запрос отправьте на order@architeam.me — ответим не позднее чем через 30 дней.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Агентство по защите персональных данных и свободному доступу к информации Черногории (azlp.me).

Безопасность

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Файлы из формы мы не публикуем и используем только для вашей задачи.

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Изменения

Мы можем обновлять политику. Дата действующей редакции указана в начале страницы.